Clientus vs Clientify: contexto en cada chat frente a un CRM completo en español

Clientify es un CRM completo en español: ventas, marketing y comunicación —incluido WhatsApp— en un solo plan, con agentes de IA para redactar, enriquecer contactos y generar piezas de marketing. Clientus parte de otra pregunta: cuando se abre la conversación, ¿el equipo ve ahí mismo el negocio del cliente, o tiene que saltar a una ficha del CRM para encontrarlo?

Qué resuelve cada uno

Clientify ordena el negocio alrededor del CRM: pipeline de ventas, campañas de marketing, formularios, landing pages y un inbox multiusuario donde WhatsApp es uno de los canales conectados. Clientus ordena el negocio alrededor de la conversación: cada chat trae el historial, el saldo, las compras y el siguiente paso sugerido, sin que el equipo tenga que abrir otra pantalla para entender al cliente.

Cuándo Clientus encaja mejor

• El equipo opera principalmente por WhatsApp y necesita el saldo, las compras y el siguiente paso sin salir del chat.
• Prefieres pagar por espacio de trabajo con usuarios ilimitados, sin negociar el costo de cada usuario adicional.
• No necesitas un módulo completo de marketing automation (landing pages, email masivo, firma electrónica) — solo operación conversacional con contexto de negocio.
• Quieres que la IA apoye —priorice, resuma, sugiera— sin que el equipo pierda la decisión final sobre cada respuesta.

Cuándo Clientify puede encajar mejor

• Tu prioridad es un CRM completo con marketing automation —landing pages, email, firma electrónica y facturación— en un solo plan.
• Buscas un ecosistema ya conectado a miles de integraciones y soporte en español (Clientify — Página principal (clientify.com, dominio oficial)).
• Tu equipo es de 1-2 personas y el costo de sumar un usuario adicional no es un problema.
• Quieres agentes de IA que generen piezas completas —landing pages, propuestas, correos— además de apoyar la conversación (Clientify — Agentes de IA (clientify.com/en/ai-agents, dominio oficial)).

Precio: por espacio y PGA, frente a plan único por usuario

Clientus cobra una base de $49 USD al mes por espacio de trabajo, con las primeras 500 personas gestionadas activas (PGA) y 10 canales conectados incluidos, usuarios ilimitados y todas las funciones del producto. Escalar cuesta más solo cuando gestionas a más personas o conectas canales adicionales — nunca por sumar una persona más al equipo.

Clientify cobra por un plan único que incluye un usuario, con costo aparte por cada usuario adicional y por los contactos de marketing que agregues, en ciclo mensual o anual con descuento al pagar anual (Clientify — Precios (clientify.com/precios, dominio oficial), consultado el 2026-09-21). Un equipo de 5 personas paga por 4 usuarios adicionales sobre el plan base; en Clientus, sumar personas al equipo no mueve el precio.

Cómo decidir en una semana

1. Define el dolor real: ¿CRM completo con marketing y facturación, o contexto de negocio junto al chat de WhatsApp?
2. Multiplica el número de personas de tu equipo por el costo de usuario adicional de Clientify y compáralo contra el plan de Clientus por personas gestionadas activas.
3. Pide ver, en ambas demos, si el historial y el saldo del cliente aparecen dentro del hilo del chat o en una pestaña aparte del CRM.
4. Revisa el ciclo de cobro: mensual por espacio en Clientus, mensual o anual (con descuento) por usuario en Clientify.

Migración desde Clientify

1. Confirma si estás en ciclo mensual o anual y la fecha del próximo cargo o aniversario.
2. Elige un equipo piloto (2-3 personas) y opera Clientus en paralelo 1-2 semanas antes de cortar nada.
3. Migra las plantillas de WhatsApp aprobadas y los dueños de cada conversación al nuevo espacio de trabajo.
4. Si pagaste anual, agenda el corte de Clientify para la fecha de renovación — el prepago no se recupera antes.

Conoce más sobre cómo Clientus centra la operación diaria en el chat con datos de negocio en la guía de operación conversacional por WhatsApp, o revisa las integraciones disponibles (canales, API v1, webhooks y MCP) antes de decidir.