Preguntas frecuentes
¿Qué tan difícil es configurarlo?
Nada. Conectas tu WhatsApp, subes un CSV de tu ERP y listo. En menos de 24 horas tienes tu primer reporte matutino.
¿Es un chatbot?
No. Clientus trabaja para ti, no habla con tus clientes por ti: organiza tus conversaciones, clasifica tu pipeline, prepara la cobranza y te entrega un reporte cada mañana. Tus clientes siguen hablando con tu equipo.
¿Necesito cambiar de ERP?
No. Hoy importas tus clientes y ventas por CSV desde cualquier ERP o Excel. Los conectores directos (CONTPAQi, Aspel y otros) están en el roadmap.
¿Y si manda un mensaje incorrecto?
Ningún recordatorio de cobranza sale sin tu aprobación. Tú revisas cada mensaje y decides qué se envía y qué no.
¿Cuánto tarda en dar resultados?
Primer reporte en menos de 24 horas. En la primera semana ya tienes visibilidad completa de tus conversaciones, tu cartera y tus facturas por cobrar.
¿Cuánto cuesta Clientus?
Desde $49 USD al mes por espacio de trabajo. La base incluye 500 personas gestionadas activas (PGA), 10 canales conectados, usuarios ilimitados y todas las funciones. Solo pagas más si en el mes gestionas a más de 500 personas o conectas más de 10 canales.
¿Hay compromiso de permanencia?
No. El plan es mensual, no tiene funciones bloqueadas y cancelas cuando quieras.
¿Mis datos están seguros?
Sí. PostgreSQL con Row Level Security: cada empresa solo ve sus datos. Encriptación en tránsito y en reposo.
¿Tengo que capacitar a mi equipo?
No. La interfaz principal es WhatsApp y un panel muy simple. Tu equipo ya sabe usarlo. Cero curva de aprendizaje.