Política de Cookies

Las cookies y el almacenamiento del navegador son pequeños datos que un sitio guarda en tu dispositivo. Usamos tres tipos: los necesarios para que la plataforma funcione y sea segura, los que recuerdan tus preferencias y los que miden el sitio público.

No usamos cookies de publicidad dentro de la plataforma y no vendemos datos de navegación. La medición solo se instala en el sitio público, no en la plataforma.

Sin ellas no se puede iniciar sesión ni proteger la cuenta. No requieren tu consentimiento y no se pueden desactivar desde el sitio.

• Sesión (sb-…-auth-token)

  Para qué

  Mantener tu sesión iniciada en la plataforma.

  Duración

  Mientras dure la sesión.

• clientus_active_tenant

  Para qué

  Recordar en qué empresa estabas trabajando si tienes acceso a varias. No da acceso por sí sola: se verifica en cada petición.

  Duración

  1 año.

• clientus_did

  Para qué

  Identificador aleatorio del dispositivo para limitar los intentos de acceso y detectar abusos. No contiene datos personales.

  Duración

  1 año.

• clientus_gnonce

  Para qué

  Proteger el inicio de sesión con Google contra suplantación.

  Duración

  10 minutos.

• Verificación contra bots (Cloudflare Turnstile)

  Para qué

  Distinguir personas de bots en las pantallas de acceso y registro.

  Duración

  La que defina Cloudflare para la verificación.

• Preferencias en el navegador (almacenamiento local)

  Para qué

  Recordar el tema claro u oscuro, paneles colapsados, búsquedas recientes y avisos que ya cerraste.

  Duración

  Hasta que borres los datos del navegador.

• Chat de soporte (Crisp)

  Para qué

  Mantener tu conversación con soporte dentro de la plataforma. Solo se carga para usuarios con sesión.

  Duración

  La que defina el proveedor del chat.

• Google Tag Manager y medición

  Para qué

  Medir visitas y el desempeño de nuestras campañas en el sitio público. Puede instalar cookies de Google y de otras plataformas de medición.

  Duración

  Hasta 2 años, según la herramienta.

• Origen de la visita (almacenamiento del navegador)

  Para qué

  Recordar la página y la campaña con las que llegaste la primera vez y en esta visita, para saber qué funcionó si pides una demo o que te escribamos. Nada sale de tu navegador hasta que envías un formulario.

  Duración

  La primera visita, 90 días; la de esta visita, hasta que cierres la pestaña.

• Medición del formulario de contacto

  Para qué

  Saber en qué paso del formulario de demo o de WhatsApp se detiene la gente, con un identificador aleatorio de la pestaña y sin tus datos personales.

  Duración

  Hasta que cierres la pestaña.

• Agenda de demostraciones

  Para qué

  Mostrar los horarios disponibles. Los consultamos desde nuestro servidor al proveedor del calendario (Cal.com): no se instala nada suyo en tu navegador salvo que abras su calendario en otra pestaña.

  Duración

  Ninguna en este sitio; en la pestaña del calendario, la que defina ese proveedor.

• Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, no podrás iniciar sesión.
• Para evitar la medición de Google en cualquier sitio puedes usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o el modo de navegación privada.
• Si bloqueas los rastreadores con tu navegador o con una extensión, el sitio sigue funcionando sin la medición.

Cómo tratamos los datos que se obtienen así está en el Aviso de Privacidad.